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Premi il pulsante di Download
Fai clic sul pulsante blu in cima alla pagina in base al tuo computer (Windows o Mac). Il download si avvierà subito.
Assistenza Remota Rapida e Sicura
Risolviamo i problemi del tuo computer a distanza. Fai clic sul pulsante adatto al tuo dispositivo per scaricare il programma sicuro, poi segui le semplici figure in basso.
Software sicuro, leggero e pronto all'uso (senza installazione)
Prima di iniziare: Assicurati di essere in contatto telefonico con Alessandro Pelissero per ricevere indicazioni passo-passo durante il collegamento.
Guida Facile in 5 Passaggi
Segui queste immagini insieme al tecnico al telefono
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Apri il file scaricato
Vai nella tua cartella "Download" o fai clic sul file appena scaricato in basso nel browser per aprire il programma.
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Autorizza il Firewall
Se compare l'avviso di sicurezza o firewall, fai clic su Accetta o Consenti accesso per proseguire con l'apertura del programma.
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Leggi il codice ID al tecnico
A schermo vedrai un codice ID numerico. Invia o detta a voce questi numeri ad Alessandro Pelissero.
5
Premi sul pulsante "Accetta"
Sullo schermo apparirà una finestra di conferma. Fai clic sul pulsante verde "Accetta" per avviare la sessione.
Alternativa AnyDesk per dispositivi mobili e PC
Prima di iniziare
Assicurati di essere in contatto telefonico con Alessandro Pelissero per ricevere indicazioni passo-passo durante il collegamento.
Consiglio: descrivi brevemente il problema al telefono per valutare subito se è risolvibile da remoto o se richiede un intervento di persona.
Scarica la versione di AnyDesk specifica per il tuo dispositivo:
Condizioni per l'Assistenza Remota
Il servizio di supporto a distanza è attivo per tutti i clienti che soddisfano uno dei seguenti requisiti:
Presenza di un Referente in Loco: Durante l'intervento è richiesta la presenza di una persona davanti al PC per eventuali riavvii o conferme visive.
Metodo di Pagamento Accettato
Per l'acquisto dei Piani Ore e la sottoscrizione dei servizi:
Solo Bonifico Bancario
IT29P0326830180052723487690
Intestatario: Click Computer di Pelissero Alessandro
Causale: Ass. remota (Nome e Cognome o Ragione Sociale)
Massima Sicurezza e Riservatezza
Crittografia Sicura
I programmi utilizzati garantiscono che la connessione remota sia protetta e accessibile solo su tua autorizzazione.
Controllo Totale
Vedi sempre cosa succede sullo schermo e puoi interrompere il collegamento in qualsiasi istante.
Tecnico Qualificato
Nessun operatore sconosciuto: parli direttamente ed esclusivamente con Alessandro Pelissero.
Domande Frequenti (FAQ)
Chi può richiedere l'intervento a distanza?
L'assistenza remota è riservata ai clienti coperti dal Piano Serenità oppure a chi acquista un Piano Ore dedicato tramite bonifico bancario.
Il programma rimane attivo dopo l'intervento?
No. Una volta chiusa la finestra del programma, il collegamento si interrompe definitivamente. Per connettersi di nuovo servirà un nuovo codice autorizzato da te.
Posso vedere cosa succede sul mio computer?
Sì, perfettamente. Puoi seguire dal vivo ogni movimento del mouse e ogni operazione mentre parli al telefono con il tecnico.